WhatsApp chatbot akışları ile ilk teması hızlandırın ve gerektiğinde insan devralmayı doğru anda yapın.
WhatsApp Chatbot
ZenWapp, WhatsApp chatbot akışlarını sadece otomatik cevap değil, operasyonel bir ilk temas katmanı olarak kurgular. Böylece müşteri beklemez, ekip de gereksiz tekrarlarla zaman kaybetmez.
01
Sık sorularda otomatik cevap ve menü akışları
02
Lead, destek ve servis taleplerini ayrışmış kanallara yönlendirme
03
Chatbot ile toplanan bilgiyi ajan ekranına taşıma
Satış öncesi ihtiyaç toplama ve lead filtreleme
Destek taleplerinde konuya göre yönlendirme
Hızlı bilgi isteyen kullanıcılar için self-service akışlar
Hayır. ZenWapp, kural bazlı akışların yanına yapay zeka destekli yardımcı mantık ve insan devralma katmanı da ekleyebilir.
Ajanlar chatbot tarafında toplanan temel bilgileri ve mevcut sohbet bağlamını görür; bu da devir anında süre kaybını azaltır.
Yapay Zeka WhatsApp
Yapay zeka destekli WhatsApp görüşmeleri ile ekip kapasitesini artırın ve daha hızlı hizmet verin.
Sayfayı aç ->WhatsApp Otomasyon
Tekrar eden mesajı, takip adımlarını ve operasyon tetiklerini WhatsApp otomasyonu ile standardize edin.
Sayfayı aç ->WhatsApp Business API
WhatsApp Business API erişiminizi ekip çalışma modeli, görüşme takibi ve entegrasyon akışları ile destekleyin.
Sayfayı aç ->ZenWapp ile chatbot ilk temasını insan ekipler, CRM ve otomasyon akışları ile uyumlu hale getirin.