WhatsApp görüşmelerini CRM kayıtlarına bağlayarak satış ve destek ekiplerine daha net müşteri bağlamı sunun.
WhatsApp CRM Entegrasyonu
ZenWapp, WhatsApp CRM entegrasyonu ile görüşme geçmişi, temsilci notları ve takip aksiyonlarını tek müşteri kaydında toplar. Böylece ekipler aynı bağlam üzerinden hareket eder.
01
Müşteri görüşme geçmişini temsilci değişse bile görünür tutma
02
Lead durumları ve temsilci notlarını sohbet akışıyla birlikte yönetme
03
Harici CRM süreçlerini WhatsApp aksiyonları ile tetikleme
Lead toplayan satış ekipleri
Müşteri yaşam döngüsü takibi yapan SaaS ekipleri
Destek ve satış ekiplerinin aynı müşteri bağlamını paylaştığı yapılar
ZenWapp CRM entegrasyon kurgusunu webhooks, API ve operasyon katmanı üzerinden destekler. Kullanılan CRM sistemine göre akışın kapsamı planlanabilir.
Hayır. ZenWapp görüşme geçmişini merkezi panelde tuttuğu için ekip değişse bile bağlam korunur.
WhatsApp Entegrasyonu
WhatsApp entegrasyonu, ekip yönetimi, kampanya takibi ve müşteri görüşmelerini aynı yerde birleştirin.
Sayfayı aç ->WhatsApp Business API
WhatsApp Business API erişiminizi ekip çalışma modeli, görüşme takibi ve entegrasyon akışları ile destekleyin.
Sayfayı aç ->WhatsApp Otomasyon
Tekrar eden mesajı, takip adımlarını ve operasyon tetiklerini WhatsApp otomasyonu ile standardize edin.
Sayfayı aç ->ZenWapp ile müşteri kaydını, ekip notlarını ve WhatsApp görüşmelerini aynı operasyon akışında yönetin.