6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
Son Güncelleme: 11 Aralık 2024
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, ALICI ve SATICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde düzenlenmiştir.
ALICI bilgileri, sipariş formunda beyan edilen bilgilerdir. ALICI, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.zenwapp.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip dijital hizmetin (SaaS - Software as a Service) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
5.1 ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört (14) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2 Cayma hakkı süresi, hizmet ifasının başladığı tarihten itibaren başlar.
⚠️ Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, hizmetin ifasına tüketicinin onayı ile başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Dijital SaaS hizmetlerinde, hesap açılıp platforma erişim sağlandığı anda hizmet ifası başlamış sayılır.
5.3 Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, cayma kararını [email protected] adresine yazılı olarak bildirmelidir.
5.4 Cayma hakkının kullanılması halinde, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde ödenen bedel ALICI'ya iade edilir.
6.1 ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamadan önce, sözleşme konusu hizmete ilişkin ön bilgilendirme formunu okumuş ve bilgi sahibi olmuştur.
6.2 SATICI, mücbir sebepler veya internet, altyapı ve iletişim sorunları nedeniyle hizmetin gecikmesi veya ifa edilememesinden sorumlu tutulamaz.
6.3 İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
6.4 Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Anadolu) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, 8 (sekiz) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir. ALICI, sözleşme hükümlerinin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: NEXINVATE YAZILIM VE TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Bu sözleşme, ZenWapp hizmetlerini satın aldığınızda ödeme işlemi sırasında elektronik olarak onaylanmaktadır. Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.