Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 4 Ekim 2025

ZenWapp olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizdendir. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri
E-posta adresi ve telefon numarası
Şirket bilgileri (opsiyonel)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Hizmet kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek
Müşteri desteği sunmak
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
İstatistiksel analizler yapmak

3. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için şu önlemleri alıyoruz:

SSL/TLS şifreleme (HTTPS)
Güvenli veri depolama (AES-256 şifreleme)
Düzenli güvenlik denetimleri
Sınırlı erişim yetkilendirmesi
Güvenlik duvarı ve DDoS koruması

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, ödeme sistemi, vb.)
Yasal zorunluluklar gereği
Açık onayınız dahilinde

Verilerinizi asla pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satmayız.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizi öğrenme
Düzeltme veya silme talebinde bulunma
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Veri taşınabilirliği talep etme

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 (212) 000 00 00

Adres: İstanbul, Türkiye

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.