Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

ZenWapp yazılımını kullanmadan önce lütfen bu lisans sözleşmesini dikkatlice okuyunuz.

Son Güncelleme: February 13, 2026

Bu Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ("EULA"), sizinle (bireysel kullanıcı veya tüzel kişilik, "Kullanıcı") ve NEXINVATE YAZILIM VE TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") arasında ZenWapp yazılım uygulamasının kullanımına ilişkin yasal bir sözleşmedir.

Yazılımı yükleyerek, kopyalayarak veya kullanarak bu EULA şartlarını kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız yazılımı yüklemeyin veya kullanmayın.

1. Lisans Hakkı

Bu EULA şartlarına tabi olarak Şirket, ZenWapp Yazılımını yalnızca dahili iş amaçlarınız için kullanmanız hakkında sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve iptal edilebilir bir lisans vermektedir.

Bu lisans kapsamında:

  • ZenWapp uygulamasına Bitrix24 Marketplace entegrasyonu veya web arayüzü üzerinden erişebilirsiniz
  • Abonelik planınıza dahil özellikleri kullanabilirsiniz
  • Planınızın izin verdiği sayıda WhatsApp Business hesabını bağlayabilirsiniz
  • Müşteri iletişim verilerini platform içinde saklayabilir ve yönetebilirsiniz

2. Kullanım Kısıtlamaları

Aşağıdaki eylemlerde bulunamazsınız:

  • Yazılımı veya herhangi bir parçasını kopyalamak, değiştirmek, uyarlamak, çevirmek, tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek veya ayrıştırmak
  • Yazılımı veya erişim haklarını üçüncü taraflara alt lisanslamak, kiralamak, satmak veya devretmek
  • Yazılımdaki mülkiyet bildirimlerini, etiketleri veya işaretleri kaldırmak veya değiştirmek
  • Spam, istenmeyen mesajlar veya yürürlükteki yasaları ihlal eden içerik göndermek için kullanmak
  • Hizmete zarar verebilecek, devre dışı bırakabilecek veya aşırı yük bindirecek şekilde kullanmak
  • Yazılıma bağlı hesaplara, sistemlere veya ağlara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
  • Yazılımın API'si dışında otomatik botlar, scraper'lar veya benzer araçlar kullanmak

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Tüm kod, grafik, kullanıcı arayüzleri, görseller, ticari markalar, logolar ve dokümantasyon dahil olmak üzere Yazılım, NEXINVATE YAZILIM VE TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin münhasır mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

Bu EULA size Yazılım üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı vermemekte, yalnızca bu EULA şartlarına uygun olarak iptal edilebilir sınırlı bir kullanım hakkı tanımaktadır.

4. Abonelik ve Ödeme

  • ZenWapp'e erişim aktif bir abonelik planı gerektirir
  • Abonelik ücretleri tercih ettiğiniz şekilde aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
  • Tüm fiyatlar web sitemizde listelenmiş olup 30 gün önceden bildirimle değiştirilebilir
  • Ödeme yapılmaması hesabınızın askıya alınması veya iptal edilmesiyle sonuçlanabilir
  • İadeler, zenwapp.com/refund-policy adresindeki İade Politikamıza göre yapılır

5. Veri ve Gizlilik

Yazılım kullanımınız aynı zamanda Gizlilik Politikamız kapsamındadır.

ZenWapp'i kullanarak kabul etmiş olursunuz:

  • Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde veri toplayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi
  • Müşterilerinizden WhatsApp üzerinden iletişim için gerekli onayları almaktan siz sorumlusunuz
  • GDPR ve KVKK dahil yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına uyacağınızı
  • Müşteri mesaj verilerinin şifrelenmiş ve güvenli şekilde saklandığını

6. Garanti Reddi

YAZILIM, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME GARANTİLERİ DAHİL OLMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULMAKTADIR.

Şirket, Yazılımın kesintisiz, hatasız veya zararlı bileşenlerden arınmış olacağını garanti etmez.

7. Sorumluluk Sınırlaması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, ŞİRKET HİÇBİR KOŞULDA DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN VEYA CEZAİ ZARARLARDAN VEYA YAZILIM KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN KÂR, GELİR, VERİ VEYA İŞ FIRSATI KAYIPLARINDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR.

Şirketin toplam sorumluluğu, talep tarihinden önceki on iki (12) ay boyunca Yazılım için ödemiş olduğunuz tutarı aşmayacaktır.

8. Fesih

Bu EULA feshedilene kadar geçerlidir. Aşağıdaki koşullarda feshedilebilir:

  • Yazılımı kullanmayı bırakarak ve aboneliğinizi iptal ederek istediğiniz zaman feshedebilirsiniz
  • Bu sözleşmenin herhangi bir şartını ihlal etmeniz durumunda Şirket derhal feshedebilir
  • Şirket herhangi bir nedenle 30 gün bildirimle feshedebilir
  • Abonelik ücretlerinin 15 günden fazla ödenmemesi

Fesih üzerine Yazılımı kullanma hakkınız derhal sona erer. Fesihten sonra 30 gün içinde verilerinizin dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz, aksi takdirde veriler kalıcı olarak silinebilir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu EULA, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu EULA'dan kaynaklanan veya bununla ilgili tüm uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

10. Bu EULA'da Değişiklikler

Şirket bu EULA'yı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, hesabınıza bağlı e-posta adresine veya uygulama içi bildirimlerle iletilecektir. Değişikliklerden sonra Yazılımı kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim Bilgileri

Bu EULA hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

Şirket: NEXINVATE YAZILIM VE TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 543 504 17 31

Adres: Cevizli Mah. Saraylar Cad. İzmir Sk. No:4 KARTAL - İSTANBUL

Vergi Dairesi / No: Kartal / 6312050230

Önemli Uyarı

Bu EULA yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. ZenWapp'ı yükleyerek veya kullanarak, bu EULA'nın şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.